HS Service désigne des appareils de chauffage à granulés que nous entretenons et dépannons. B-Energie assure l'entretien, le ramonage et le dépannage de votre poêle à granulés HS Service — sans vente ni pose — avec remise du certificat officiel.
Expert Ramoneur Fumiste, près de 10 ans d'expérience sur les poêles à granulés toutes marques. Certificat de ramonage officiel remis à chaque intervention. J'entretiens, ramone et dépanne votre HS Service.
Nous n'assurons ni la vente ni la pose, mais l'entretien, le ramonage et le dépannage de votre poêle à granulés HS Service, quel que soit le modèle.
Nettoyage complet : creuset, vis sans fin, corps de chauffe, extracteur, contrôle des sondes et de la bougie.
Ramonage mécanique du conduit (obligatoire 2×/an), contrôle du tirage, certificat officiel remis.
Diagnostic et réparation : défaut d'allumage, extinction, vis sans fin, extracteur, code erreur.
Ramonage 2 fois par an dont une en période de chauffe (décret n° 2023-641, en vigueur depuis le 1er octobre 2023). Entretien annuel de l'appareil (bougie, sondes, extracteur, vis sans fin). À chaque passage, un certificat officiel est remis, exigé par votre assurance, et la garantie constructeur de votre HS Service est préservée.
HS Service affiche un code alphanumérique en cas de mise en sécurité. Les codes varient selon le modèle : notez le code affiché et gardez le manuel à portée.
| Type de panne | Cause fréquente | Gravité |
|---|---|---|
| Défaut d'allumage | Bougie usée, creuset encrassé ou granulés humides. | 🔴 |
| Manque de granulés / vis sans fin | Réservoir vide ou vis bloquée (sciure, corps étranger). | 🟡 |
| Sonde de température | Sonde déconnectée, encrassée ou HS. | 🟡 |
| Sécurité de surchauffe | Creuset/conduit encrassé, ventilation insuffisante. | 🔴 |
| Température des fumées excessive | Encrassement de l'échangeur, granulés de mauvaise qualité. | 🔴 |
| Extracteur de fumées | Encrassement, roulement ou pressostat. | 🔴 |
| Pressostat / dépression | Conduit obstrué ou joint de porte usé. | 🟡 |
🔴 arrêt / intervention · 🟡 vérification possible · 🟢 courant. Après refroidissement : nettoyez le creuset, videz le cendrier, vérifiez le réservoir.
128 avis Google · 4,9/5 ⭐
"Excellent travail Nous avons retrouvé tout le confort de notre poêle à granulés Merci infiniment"
Coralie · Avis Google ★★★★★
"Merci pour votre travail, je suis très satisfait de votre intervention. Le technicien qui est intervenu à fait preuve d'un très grand professionnalisme, encore merci à vous."
Romain C. · Avis Google ★★★★★
"Parfait entretien et réglaged notre poêle il consomme moins et s'encrasse moins, si on avait su! Merci pour les conseils en nouvelle technologies durables."
Clément M. · Avis Google ★★★★★
"S'est rendu disponible en quelques heures pour un dépannage d'urgence. Très professionnel, honnête, ponctuel et efficace. De très bons conseils."
Ombeline B. · Avis Google ★★★★★
Devis gratuit ou intervention rapide — réponse sous 24h, toutes marques.