Artel est une marque de poêles à granulés que nous entretenons et dépannons. B-Energie assure l'entretien, le ramonage et le dépannage de votre poêle à granulés Artel — sans vente ni pose — avec remise du certificat officiel.
Expert Ramoneur Fumiste, près de 10 ans d'expérience sur les poêles à granulés toutes marques. Certificat de ramonage officiel remis à chaque intervention. J'entretiens, ramone et dépanne votre Artel.
Nous n'assurons ni la vente ni la pose, mais l'entretien, le ramonage et le dépannage de votre poêle à granulés Artel, quel que soit le modèle.
Nettoyage complet : creuset, vis sans fin, corps de chauffe, extracteur, contrôle des sondes et de la bougie.
Ramonage mécanique du conduit (obligatoire 2×/an), contrôle du tirage, certificat officiel remis.
Diagnostic et réparation : défaut d'allumage, extinction, vis sans fin, extracteur, code erreur.
Ramonage 2 fois par an dont une en période de chauffe (décret n° 2023-641, en vigueur depuis le 1er octobre 2023). Entretien annuel de l'appareil (bougie, sondes, extracteur, vis sans fin). À chaque passage, un certificat officiel est remis, exigé par votre assurance, et la garantie constructeur de votre Artel est préservée.
Artel affiche un code alphanumérique en cas de mise en sécurité. Les codes varient selon le modèle : notez le code affiché et gardez le manuel à portée.
| Type de panne | Cause fréquente | Gravité |
|---|---|---|
| Défaut d'allumage | Bougie usée, creuset encrassé ou granulés humides. | 🔴 |
| Manque de granulés / vis sans fin | Réservoir vide ou vis bloquée (sciure, corps étranger). | 🟡 |
| Sonde de température | Sonde déconnectée, encrassée ou HS. | 🟡 |
| Sécurité de surchauffe | Creuset/conduit encrassé, ventilation insuffisante. | 🔴 |
| Température des fumées excessive | Encrassement de l'échangeur, granulés de mauvaise qualité. | 🔴 |
| Extracteur de fumées | Encrassement, roulement ou pressostat. | 🔴 |
| Pressostat / dépression | Conduit obstrué ou joint de porte usé. | 🟡 |
🔴 arrêt / intervention · 🟡 vérification possible · 🟢 courant. Après refroidissement : nettoyez le creuset, videz le cendrier, vérifiez le réservoir.
128 avis Google · 4,9/5 ⭐
"Très bonne expérience très réactif . Entretien et ramonage de cheminée effectués très efficace et professionnel je recommande à 100%"
Kamg91 · Avis Google ★★★★★
"Nous avons été ravis de l'intervention très professionnelle, et en urgence, de Benoît H., et nous avons apprécié ses conseils. Nous recommandons vivement et avec appui."
Yahlid · Avis Google ★★★★★
"Personne agréable et très serviable. Réactif peut importe le service demandé. Merci encore pour votre professionnalisme."
Stephane F. · Avis Google ★★★★★
"Expérience unique avec une personne de qualité et investi réellement dans son travail"
Celine M. · Avis Google ★★★★★
Devis gratuit ou intervention rapide — réponse sous 24h, toutes marques.
Qualifié RGE quali bois, nous effectuons l'entretien, l'installation, le dépannage de la toute la gamme poêle à granulé Artel en Ile de france, Essonne 91 et Loiret 45.

Nous effectuons l'installation des poêles à granulés Artel dans les règle de l'art du DTU 24-1 et préconisations de Artel.

B'energie effectue l'entretien annuel des poêles à pellet Artel avec remise à zéro des heures de fonctionnement.

Nous effectuons le dépannage sur l'ensemble des poêles Artel avec un accés aux pièces soit instantanés soit sous 48-72 heures en fonctions des disponibilités