• Habitués de l’entretien, de l’installation et du dépannage des pompes à chaleurs des plus grandes marques, notre technicien réalise chez vous le diagnostic de votre système.

• Conformément à nos engagements, l’intervention de dépannage de votre pompe à chaleur à réaliser vous est présentée en détails (avec devis et présentation des pièces à remplacer) et suite à votre accord, nous procédons à la réparation.

• Le plus souvent, le dépannage de votre climatisation est immédiat : un diagnostic, un devis établi sur la tablette de notre technicien à votre domicile, la pièce nécessaire disponible dans le véhicule et la réparation est faite !

• Dans le cas où la pièce n’est pas courante et ne se trouve pas sur place, nous disposons d’un stock de pièces en agence et dans notre centre logistique afin d’acheminer les équipements dans les plus brefs délais afin d'effectuer le dépannage de votre pompe à chaleur ai air, pac rapidement.

B-energie

• Réaliser un dépannage sur une pompe à chaleur  ou un dépannage sur votre climatisation exige des compétences particulières et un rigoureux respect des normes de sécurité.

• Nos experts chauffagistes sont formés pour assurer cette opération en toute sécurité et nos agences sont certifiées qualiPAC, nous donnant ainsi le label RGE – Reconnu Garant de l’Environnement. Selon le problème identifié, nous vous conseillons afin d’éviter des soucis ultérieurs.

• Comme nous connaissons bien les systèmes de chauffage de nos clients, il nous arrive de résoudre certains problèmes par téléphone, en indiquant à distance la marche à suivre ! Une assistance incluse dans les contrats de maintenance B-energie ! Le dépannage de votre climatisation est résolut en quelques minutes.

• Ces formations et notre expertise nous permettent de vous accompagner à toutes les étapes de vos projets, incluant également l’installation de votre pompe à chaleur et son entretien.

B-energie

• Formés au dépannage d’appareils de toutes marques, nos techniciens sont des spécialistes des climatisations. Chez vous, notre technicien réalise un diagnostic de la panne et vous détaille l’intervention à effectuer (avec devis et présentation des pièces à remplacer).

• Une simple validation de votre part permet de solutionner immédiatement le problème. En effet, dans la majorité des cas, nous pouvons remplacer la pièce immédiatement : la pièce désignée par le diagnostic et le devis se trouve dans le véhicule de dépannage ! Dans le cas contraire, nous disposons d’un stock de pièces en agence et dans notre centre logistique afin de faire parvenir les équipements au plus vite à notre technicien.

• Tous nos experts chauffagistes sont formés pour assurer les opérations de maintenance sur des climatisations en toute sécurité. Sa prestation achevée, notre technicien remet en ordre les lieux. Pour faciliter l’intervention, il est demandé de dégager les accès aux appareils.

• Selon le problème identifié, nous vous apportons des conseils permettant d’éviter des soucis ultérieurs. Nos équipes sont qualifiées pour les interventions sur les systèmes thermodynamiques, et nos agences certifiées Qualipac, nous permettant ainsi d’obtenir la certification RGE – Reconnu Garant de l’environnement.

• Pour plus de sérénité, il vous est également possible de souscrire à l’un de nos contrats d’entretien, comprenant une visite annuelle ainsi que les déplacements et la main d’oeuvre en cas de pannes.

B-energie