Contrat d'Entretien
Poêle à Granulés
Ramoné, entretenu, en règle — sans rien oublier
Votre poêle à granulés doit être ramoné et entretenu chaque année (décret 2023-641). Avec le contrat B-Energie, on s'occupe de tout : on vous rappelle à l'échéance, on réalise le ramonage et l'entretien complet, et on vous remet le certificat valable auprès de votre assurance. Un poêle bien entretenu consomme aussi moins de granulés.
⚠️ Sans entretien : risque d'incendie, assurance susceptible de refuser l'indemnisation, amende jusqu'à 450 €. Le contrat supprime ce risque.
Ce qu'on fait sur votre poêle
Un entretien complet, dans les règles de l'art, qui conditionne la sécurité, le rendement et la durée de vie de votre appareil.
Un poêle à granulés n'est pas une simple cheminée : c'est un appareil qui combine mécanique (vis sans fin, motoréducteur), électronique (carte, capteurs) et combustion fine. Au fil de la saison, les cendres et le bistre s'accumulent dans le creuset, le conduit et l'extracteur, ce qui dégrade le tirage, augmente la consommation de granulés et finit par déclencher des codes erreur et des mises en sécurité. L'entretien annuel par un professionnel certifié RGE QualiBois remet l'appareil dans ses meilleures conditions : conduit propre, combustion réglée, organes de sécurité vérifiés. C'est aussi le seul moyen d'obtenir le certificat de ramonage et l'attestation d'entretien réclamés par votre assurance. Avec le contrat, ces opérations sont planifiées pour vous, au bon moment de l'année.
🧹 Le ramonage du conduit
Ramonage mécanique du conduit d'évacuation des fumées et du té de raccordement, pour éliminer suies et bistre, améliorer le tirage et prévenir l'incendie. Certificat de ramonage remis (exigé par votre assureur). Voir le détail du ramonage.
🔧 L'entretien de l'appareil
Nettoyage du creuset/brasier, du brûleur, de la vis sans fin, du réservoir et de l'extracteur de fumées ; contrôle de la bougie d'allumage, des joints et des sondes ; réglage de la combustion pour optimiser le rendement. Attestation d'entretien remise.
Un poêle encrassé surconsomme et tombe plus souvent en panne. Un entretien régulier peut réduire votre consommation de granulés et prolonge nettement la durée de vie de l'appareil. En cas de panne entre deux visites, pensez au dépannage ou au diagnostic SOS Visio.
Pourquoi un contrat plutôt qu'un entretien au coup par coup ?
L'entretien est de toute façon obligatoire chaque année. Le contrat transforme cette contrainte en tranquillité, et vous fait souvent économiser.
Vous n'oubliez plus rien
C'est nous qui surveillons le calendrier et vous rappelons avant l'échéance. Plus de ramonage oublié, plus de course en plein hiver pour trouver un créneau.
Assurance toujours valable
Votre certificat de ramonage est à jour en permanence. En cas de sinistre, votre assureur ne pourra pas vous opposer un défaut d'entretien.
Plus économique
Un poêle propre brûle mieux et consomme moins de granulés. Et le tarif d'un contrat, dépannage main-d'œuvre inclus, revient moins cher qu'une intervention isolée au prix fort.
Priorité en cas de panne
Les abonnés passent en priorité et bénéficient d'un tarif préférentiel sur la main-d'œuvre et les pièces. Et avec le diagnostic SOS Visio offert, vous n'êtes jamais seul face à une panne.
Nos formules
Trois niveaux de service pour votre poêle à granulés. Tarif établi sur devis gratuit ; tarif dégressif si vous avez d'autres équipements (clim, PAC).
Essentiel
Conformité & tranquillité
- ✅ Ramonage + entretien annuel
- ✅ Rappel automatique à l'échéance
- ✅ Certificat & attestation remis
- ✅ Tarif préférentiel dépannage
- 🎁 1 SOS Visio offert / an
Confort
Entretien + dépannage
- ✅ Tout l'Essentiel inclus
- ✅ Dépannage main-d'œuvre + déplacement inclus
- ✅ Intervention prioritaire
- ✅ Tarif préférentiel sur les pièces
- 🎁 1 SOS Visio offert / an
Sérénité
La couverture maximale
- ✅ Tout le Confort inclus
- ✅ Priorité maximale en cas de panne
- ✅ Tarif dégressif sur les pièces
- ✅ Suivi complet, un seul interlocuteur
- 🎁 1 SOS Visio offert / an
Tarifs établis sur devis selon l'accessibilité du conduit et la configuration. Pièces fournies au tarif préférentiel abonné. Aucun engagement sans devis accepté.
Comment ça fonctionne ?
1. Vous souscrivez
Devis gratuit selon votre poêle. Vous choisissez votre formule, sans engagement avant accord.
2. On vous rappelle
À l'approche de l'échéance, on vous contacte et on fixe le RDV au bon moment. Vous ne surveillez rien.
3. On entretient
Ramonage + entretien complet de votre poêle, logement protégé, travail soigné.
4. Vos documents
Certificat de ramonage et attestation remis automatiquement. Vous êtes en règle.
Questions fréquentes
Le contrat poêle à granulés près de chez vous
B-Energie entretient votre poêle en Essonne (91), Seine-et-Marne (77) et Charente-Maritime (17).
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