Disponible partout en France · Sans frais de déplacement
📱 Identifions la panne ensemble en 20 minutes via WhatsApp Vidéo.
Votre poêle à granulés fait un bruit étrange ? Il ne démarre plus ? Vous avez un code erreur affiché sur l'écran ?
Les délais pour faire venir un technicien sont souvent de 3 semaines en plein hiver, et les frais de déplacement coûtent cher avant même d'avoir identifié la panne.
Je prends la main à distance via WhatsApp Vidéo. C'est comme une téléconsultation médicale pour votre poêle.
En 20 minutes, nous identifions la panne, réglons les paramètres ensemble, ou définissons la pièce exacte à changer.
Vous n'êtes pas sûr que nous intervenons chez vous ? Appelez-nous !
📞 06 32 53 64 27Choisissez la date et l'heure qui vous conviennent sur notre agenda en ligne et réglez le forfait unique de 49€ TTC.
Je vous appelle en visio à l'heure choisie. Vous me montrez votre appareil en direct avec votre smartphone pendant 20 minutes.
À l'issue de l'appel, vous recevez une "ordonnance technique" avec le diagnostic précis et les recommandations (pièce à changer).
Sélectionnez votre créneau ci-dessous pour votre diagnostic en visio (49€ TTC).
Le concept principal de SOS Poêle est de proposer un diagnostic expert à distance via WhatsApp Vidéo pour résoudre les problèmes liés aux poêles à granulés. Ce service permet d’éviter les délais d’attente habituels (souvent de 3 semaines) et les frais de déplacement onéreux. En 20 minutes, l’expert identifie la panne, règle les paramètres ou définit la pièce à changer.
Le tarif pour une réservation de diagnostic avec SOS Poêle est de 49€ TTC. Ce montant forfaitaire couvre l’appel en visio WhatsApp de 20 minutes et l’envoi d’un rapport PDF complet suite à la consultation. Ce prix unique permet d’obtenir une expertise qualifiée sans frais de déplacement.
L’outil de communication utilisé est exclusivement WhatsApp Vidéo. L’expert utilise cette application pour visualiser l’appareil en direct pendant que vous le lui montrez, identifier la panne ou régler les paramètres en temps réel. C’est l’expert qui initie l’appel à l’heure choisie.
La durée estimée de l’intervention à distance est de 20 minutes. Pendant ce laps de temps, l’expert réalise un diagnostic complet. C'est un rendez-vous court mais ciblé où l’expert “ausculte” l’appareil à distance pour prescrire la solution adaptée sans délai.
À l’issue de l’intervention, l’utilisateur reçoit un rapport PDF complet. Ce document contient le diagnostic précis de la panne et les recommandations formulées par l’expert (réglages ou identification exacte de la pièce détachée à remplacer). C’est une véritable “ordonnance technique”.
Où que vous soyez, ne restez pas dans le froid. Notre service de dépannage de poêle à granulés en ligne est accessible depuis n'importe quelle région. Il vous suffit d'un smartphone et d'une connexion internet pour obtenir l'avis d'un expert qualifié.