Extraflame (groupe La Nordica-Extraflame) est un grand fabricant italien de poêles à granulés. B-Energie assure l'entretien, le ramonage et le dépannage de votre poêle à granulés Extraflame — sans vente ni pose — avec remise du certificat officiel.
Expert Ramoneur Fumiste, près de 10 ans d'expérience sur les poêles à granulés toutes marques. Certificat de ramonage officiel remis à chaque intervention. J'entretiens, ramone et dépanne votre Extraflame.
Nous n'assurons ni la vente ni la pose, mais l'entretien, le ramonage et le dépannage de votre poêle à granulés Extraflame, quel que soit le modèle.
Nettoyage complet : creuset, vis sans fin, corps de chauffe, extracteur, contrôle des sondes et de la bougie.
Ramonage mécanique du conduit (obligatoire 2×/an), contrôle du tirage, certificat officiel remis.
Diagnostic et réparation : défaut d'allumage, extinction, vis sans fin, extracteur, code erreur.
Ramonage 2 fois par an dont une en période de chauffe (décret n° 2023-641, en vigueur depuis le 1er octobre 2023). Entretien annuel de l'appareil (bougie, sondes, extracteur, vis sans fin). À chaque passage, un certificat officiel est remis, exigé par votre assurance, et la garantie constructeur de votre Extraflame est préservée.
Extraflame utilise des codes de la série E (par exemple E1 pour un défaut d'allumage). Les numéros et libellés exacts varient selon le modèle et la carte électronique : notez toujours le code affiché et gardez le manuel de votre Extraflame à portée. Ci-dessous, les familles de pannes les plus fréquentes, valables quelle que soit la marque.
| Type de panne | Cause fréquente | Gravité |
|---|---|---|
| Défaut d'allumage | Bougie usée, creuset encrassé ou granulés humides. | 🔴 |
| Manque de granulés / vis sans fin | Réservoir vide ou vis bloquée (sciure, corps étranger). | 🟡 |
| Sonde de température | Sonde déconnectée, encrassée ou HS. | 🟡 |
| Sécurité de surchauffe | Creuset/conduit encrassé, ventilation insuffisante. | 🔴 |
| Température des fumées excessive | Encrassement de l'échangeur, granulés de mauvaise qualité. | 🔴 |
| Extracteur de fumées | Encrassement, roulement ou pressostat. | 🔴 |
| Pressostat / dépression | Conduit obstrué ou joint de porte usé. | 🟡 |
🔴 arrêt / intervention · 🟡 vérification possible · 🟢 courant. Après refroidissement : nettoyez le creuset, videz le cendrier, vérifiez le réservoir.
128 avis Google · 4,9/5 ⭐
"Super ramoneur avec pleins de conseille 🦔"
Nabil T. · Avis Google ★★★★★
"Personne très sérieux, connaît très bien son métier. je recommande vivement"
Rousseau T. · Avis Google ★★★★★
"Supers conseils, mon poêle est reparti un dimanche 🙏🙏🙏 a la Rochelle 🔥🔥🔥"
Karine A. · Avis Google ★★★★★
"De très bon conseil !!!!! Merci pour l’information du Poele qui ne s’allume pas !"
Marine F. · Avis Google ★★★★★
Devis gratuit ou intervention rapide — réponse sous 24h, toutes marques.